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长沙市反诈中心回访100名电诈案件受害人:骗子

发布时间:2022/07/05 22:17 发布人:管理员

  长沙市反诈中心回访100名电诈案件受害人,分析被骗时的心理特点及历程,提醒市民群众“从心筑墙”?

  同类电诈案件,100个受害人会有100道不同的心防,但最后都被突破并走向同一个结局——被骗!

  有人不禁会问:“为何看似如此简单的套路,却总接二连三有人掉进去?”事实证明,不论你是何职业、是何学历,也不论你年轻或年长,都可能遭遇上电信网络。

  那受害人们为何被骗?日前,市反诈中心组织回访了100名电诈案件受害人,并着重分析他们被骗时的心理特点、心理历程。警方发现,骗子最初利用受害人的“好奇心理”“缓解焦虑”“渴望关爱”等心理特点吸引关注,随后利用“浅层思维”“定势思维”“服从权威”“从众效应”等心理特点骗取信任,最终利用受害人的“趋利心理”“紧急避险”“拒绝沉没成本”心理特点实施。

  李媛(化名)梳理自己被骗经过发现,自己从好奇到被勾起贪念并失去判断力,“距离”不到1000元,而她最终付出的代价是4。1万元。

  23岁的李媛大学毕业后在长沙一家公司从事客服工作,两个多月前她被拉进一个陌生微信群。群里有人发布兼职刷单的广告,且刷单任务看起来很简单,就是在抖音平台上点赞、点关注。她看到群里不断有人发出收益截图后,产生了好奇心并动了尝试的念头。

  她按群里的链接下载了一款“Faiths”APP,有“接待员”在该软件里添加好友引导大家“抢单”,并通过微信收款二维码支付报酬。

  第一天她刷了6单赚60元,第二天她刷1单赚10元,第三天她刷10多单赚了182元……每一次刷单,对方都极为“守信”,将报酬快速支付给她。

  第四天,刷单任务变成了在该APP“购买双色球赌大小”的任务,并有“指导员”带领她充值58元,告诉她买数字大小,她很快提现了116元。随后,她又在对方引导下先后充值500元、1000元,并先后提现出740元、1400元。

  事后接受警方回访时,李媛坦言,该APP内置的聊天功能和平时常用的APP明显不同,刷单任务从抖音点赞变成“双色球”,曾引起过她的怀疑,“但我尝试刷了几天单,也买了几次‘双色球’,确实都赚到了钱,后来也没有多想了。”!

  在近1000元收益的铺垫下,第五天李媛坠入陷阱底部。她当天接到一个“连单任务”,第一次充值1000元,平台虽显示她赚了钱,但必须再充值5000元完成第二单才能提现。

  “之前都赚到了钱,我就放松了警惕。”李媛按要求充值了5000元,但对方又说要继续充值3万元完成第三单,完成之后不但能连本带利拿回之前的,还能赚取更高额的任务费。

  如果说,李媛此前只是因为趋利心理被勾起了贪念,到这一阶段,她多了一份不甘与恐惧,不愿丢弃此前已经投入的成本。

  “我们将其称之为拒绝‘沉没成本’,大部分刷单返利案件受害人都经历过这一个心理阶段,这也是被骗金额快速增加的关键阶段。”长沙市反诈中心民警翟安介绍,受害人因拒绝抛弃此前已投进去的“沉没成本”,在骗子设置的“连单任务”中失去了本应有的判断力,不但未及时止损,反而被对方诱导继续追加投入,试图挽回之前投入的成本,还心存侥幸想“赚一把大的”。

  当时,李媛并没有那么多钱,对方“贴心”地帮忙申请改为1。5万元的任务。李媛特意从朋友那借钱,又充值了1。5万元。但当她申请提现时,系统显示“数据错误”。对方声称,需要再补一个2万元的任务。于是,她又按要求充值2万元,系统却显示“网络超时”,而且对方还让她再充值4万元。此时,李媛才彻底清醒:自己被骗了。她选择报警。

  “你听过类似‘刷单就是’吗?有接受过反诈宣传吗?”民警回访李媛时,得到的答案都是肯定的。她说:“当时没在意,认为这种事情不会发生在自己身上。”?

  李媛是接受长沙市反诈中心回访的100名受害人之一,这100人所遭遇的类型既包括今年以来发案数量第一的刷单返利,也包括网络婚恋诱导虚假网络投资理财、冒充客服、长沙抓龙筋冒充公检法、冒充领导、网络等类型。

  从职业方面来看,该100名受害人之中,既有待业人员、务工人员、民营企业员工,也有在校学生、个体工商户、事业单位人员。

  “为了更科学合理地分析他们的心理状态,参与回访的民警有针对性地学习了心理学知识,查看了很多心理分析资料,并且请教了心理学专家。”长沙市反诈中心相关负责人介绍,相比专业的心理分析,警方结合反诈实战与面向群众宣传的需求,分析、总结相对更“接地气”。

  在回访过程中,长沙市反诈中心总结了受害人普遍存在的5大类显著心理特点——“心存贪念”“盲目自信”“认知偏差”“情感空虚”“敬畏权力”。

  民警介绍,“心存贪念”是骗子所利用的人性最底层、最直接的心理特点。骗子施以小利,让受害人以为找到发财致富的捷径,相信以小投入,能赚快钱获得最大利益,做着“天上掉馅饼”的发财梦。

  “认为这种事情不会发生在自己身上”,和李媛一样,大多数受害人接受回访时都说过这句话,这也是他们普遍存在的“盲目自信”及“认知偏差”。民警介绍,这些受害多都有“优于平均效应”心态,认为自己不会被骗;有的在被骗时有过疑虑,但因前期小额返利,产生了“自己不会被骗”的错误认知;有的听说过“刷单就是”,但也听闻有人刷单赚了钱,便抱着侥幸心理,认为自己也会赚钱。

  直到真正被骗后,这些受害人才发现,自己对手法不了解,虽然平时接触过反诈宣传,甚至有人与民警面对面接受过反诈宣传,但因为对各类手段了解不深入,加之存在“盲目自信”及“认知偏差”,导致自己“知诈而不识诈”——虽模模糊糊知晓一些常见的类型,但遭遇时又无法及时察觉、识别。

  在俗称“杀猪盘”的网络婚恋诱导虚假网络投资理财之中,受害人“情感空虚”是极为典型的特点之一。

  长沙市反诈中心分析报告显示,接受回访的此类受害人之中,大多数都是离异女性、大龄未婚女性,她们在平时生活中渴望得到关爱。骗子利用其婚姻不幸或情感空白以致缺乏情感支柱的弱点,填补情感空白、满足情感需求,快速拉近与受害人的关系。长沙泰式龙筋spa而此类受害人也相对更为关注社交软件的交友信息,长沙抓龙服务一旦有人打招呼、加好友、主动关怀,她们更容易相信对方,最终被对方诱导参与所谓的网络投资或。

  一些“杀猪盘”受害人不仅投入所有积蓄,还到处借钱、网贷加大投入,最终被骗数十万元甚至上百万元。这在外人看来显得不可思议——为何受害人会如此相信一个从未谋面的人!

  “看一个故事,和亲身经历一场,是完全不同的两码事。”反诈民警翟安了解过众多案情,但一份受害人与骗子所扮“男友”的完整聊天记录仍让其深感震撼,长沙专业抓龙筋“从头到尾,‘男友’都在设置情感与心理交杂的套路,而受害人所说的很多话,都显得非常幸福、快乐。看过这样的聊天记录,你就能够理解她为何被骗了。”。

  在冒充公检法、冒充领导等案件中,“敬畏权力”是受害人的显著心理特点。有关人际关系影响的心理学研究显示,服从权威是人们非常稳固的心理机制,受害人容易被“权威”身份、“命令”“公文”所征服,其直接后果就是完全信任、无条件服从对方。

  比如,在冒充公检法案件中,当对方声称受害人牵涉到重大案件之中时,受害人敬畏公检法机关权威,不敢及时质疑、求证,本能地陷入“自证控制”套路——急于通过“资金清查”等方式证明自己无罪。翟安说:“事实上,公检法机关办案应该是查出证据证明嫌疑人有罪,而非让对方自证清白。”。

  翟安全流程参与了回访、分析工作,第一大直观感受就是,受害人的每一种心理特点背后都有一种人性本能的弱点。而每一类案件之中,骗子在吸引关注、骗取信任、实施等过程中,都会先后抓住相应的人性弱点进行利用。

  “不论你是何职业、年龄,人性弱点大多是一样的。”翟安说,“这也是为什么我们在之前破获的案件中发现,嫌疑人使用的都是固定的话本话术,因为他们利用的就是相同的人性弱点。”!

  长沙市反诈中心针对受害人被骗心理历程的分析结果显示,在吸引关注过程中,受害人“好奇心理”“缓解焦虑”“渴望关爱”心理特点被利用;在骗取信任过程中,受害人“浅层思维”“定势思维”“服从权威”“从众效应”心理特点被利用;在实施过程中,受害人“趋利心理”“紧急避险”“拒绝沉没成本”心理特点被利用。长沙专业抓龙筋

  比如,在冒充客服中,骗子则往往虚构紧急情境或事件,声称受害人“包裹丢失”“账户异常”“不良征信”等,激发受害人“紧急避险”的本能动机,让受害人缺乏理性思维,依靠直觉来决策,从而导致被骗。

  “我们之所以开展这次回访、分析,既是为了优化自身反诈工作对策,更好地守护群众‘钱袋子’;也是为了今后向群众开展反诈宣传时更具备针对性,把反诈宣传做到群众心里去。”长沙市反诈中心相关负责人介绍,该中心会依据回访、分析成果,不断完善预警模型,汇集更多高质量的预警数据源;加强见面劝阻防范工作,结合预警对象心理特点、心理变化及时进行心理干预,提升预警劝阻质效。

  此外,长沙市反诈中心根据分析成果,要求一线民警提升预警劝阻技能。比如,民警在劝阻正在遭受冒充购物平台客服的群众时,不再只是提醒群众“这是假冒的客服,不要转账”,而是基于群众“已形成定势思维并深信对方就是正规客服”的前提,反问:“如果对方是真正的客服,为什么没有在本身的购物平台上办理业务?为什么不多花一分钟时间重新登录购物平台,向官方客服问一下事情的真假?”。

  “现在,很多市民群众并不是缺乏防范心理,而是对各类手段一知半解,真正遇到时,不会识别。”上述负责人介绍,针对诸多群众“知诈而不识诈”的情况,长沙警方将紧盯高发类案,深入剖析作案手法,结合不同电诈案件受害人的心理特征和心理历程,集中优势宣传资源创作种类齐全、内容丰富、生动活泼、易被接受的宣传产品,将手段新动态、关键细节告知群众,为反诈宣传持续提供精准有效的“弹药”。

  “不论是一线民警还是各相关单位人员都必须认识到,反诈宣传工作远非看起来这么简单。因为,骗子利用的是人性弱点,而反诈宣传则是一项反人性弱点的工作。”常年从事反诈工作的翟安认为,在电诈无孔不入、手段不断翻新的当下,每一位市民都需要不断更新自己的反诈知识,进一步了解手段,并“从心筑墙”。

  长沙市反诈中心民警提醒称,针对目前手段多变的电诈形势,大家一定要牢记“十个凡是”及“三不一多”原则。

  “十个凡是”是指:凡是网上兼职刷单、做任务赚钱的都是;凡是不要求资质,且放款前要先交费的网贷平台都是;凡是通过网络交友,诱导你进行投资或的都是;凡是网上购物遇到自称客服说要退款,索要号和验证码的都是;凡是自称领导、熟人要求转账汇款的都是;凡是自称公检法工作人员要你转账到安全账户的都是;凡是通过社交平台添加微信、QQ拉你入群,让你下载APP或者点击链接进行投资、的都是;凡是通知中奖、领取补贴要你先交钱的都是;凡是声称根据国家相关政策需要配合注销账号,否则影响个人征信的都是;凡是非官方购买游戏装备或游戏币的都是。长沙养生抓龙筋

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